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怎样让玩家推动游戏的发展?这家瑞典jj比赛金币官网回收工作室的CEO分享了一些​经验

《Star Stable Online》是一款小马冒险题材的网游,登陆了PC、Mac和iOS平台,开发商是瑞典工作室Star Stable。前不久,这家工作室的首席执行官Johan Sjöberg在英文游戏行业媒体GameIndurty.biz发表了一篇文章,分享了开发团队与玩家交流,并结合玩家反馈不断优化游戏体验的经验之谈。GameRes对文章的主要内容进行了整理编译。2015年,《Star Stable Online》开发团队经历了一起堪称灾难的事件:一次停电事故损坏了我们的玩家数据库和备份数据库,导致数百万名玩家掉线,并且谁都不清楚什么时候才能重返游戏。当时已经是半夜,不过玩家们并没有在网上发起强烈的抗议活动。相反,一群玩家带着肉桂面包和咖啡,来到Star Stable位于斯德哥尔摩的办公室为我们打气,因为他们都知道,我们正努力让游戏重新上线。人们都说“顾客就是上帝”,但在游戏行业,这不仅仅是一句口号。从某种意义上讲,玩家社区就像你的品牌、永远的焦点小组,既是游戏的最佳大使,也是最直言不讳的批评家。你可以从社区了解玩家的许多想法、汲取灵感,并在此基础上为游戏开发新功能。在公司成立至今的十年里,Star Stable围绕如何与玩家互动积累了一些经验,笔者将在本文中与同行们分享。倾听所有玩家的声音,而不仅仅是新玩家或老玩家随着玩家社区的规模不断扩大,你可以逐渐将玩家划分为三个不同的细分群体:新玩家离开一段时间后回归的玩家长期忠诚的玩家你需要了解每个细分玩家群体的需求,并尽量频繁推出能满足不同玩家需求的(版本)更新或新内容。作为游戏开发者,你不能将所有注意力放在新玩家、老玩家身上,或者只关心那些在论坛上声量最大的玩家的想法。每个细分玩家群体的需求可能完全不同,例如,新玩家也许希望你将新地图完全融入故事情节,而老玩家则希望游戏变得更具挑战性,或者带来更震撼的视觉效果。如果你打算在游戏内组织重复性的活动,请务必确保它们既易于新玩家理解,又能够为老玩家带来新鲜感。所谓众口难调,你不可能满足所有玩家的需求,但你应该倾听来自玩家的声音,并在此基础上做决策。这样一来,你就不会令任何玩家感到被疏远。在玩家反馈与具体的数据之间把握平衡我们与玩家“大使”维持着良好关系,这些在《Star Stable Online》中游玩多年的活跃玩家非常清楚自己想要什么,了解jj斗地主短信刷金币这款游戏在过去十年间的发展和变化,并且经常在论坛上发言。任何一家游戏开发商都应当重视与铁杆玩家之间的关系。但与此同时,你还需要收集与所有玩家在游戏内行为相关的所有定量和定性数据,尤其要关注那些平时不太喜欢在论坛上发声的玩家(的想法)。这将有助于你全面了解玩家群体,从而做出更明智的决定。玩家在哪里,你就去那里从论坛、社交媒体平台、客服渠道到Discord,我们通过多个不同渠道与玩jj斗地主金币交易方法家交流互动。你需要弄清楚玩家最喜欢在哪些地方与你交流。例如,近段时间我们发现许多玩家从脸书流向Instagram,更喜欢在那里与我们交流,所以就安排了一名程序员经常在Instagram发帖,分享他的日常工作,解释游戏内各种Bug出现的原因......这种做法非常受玩家欢迎!随着时间推移,我们开始越来越频繁地尝试通过游戏内渠道与玩家沟通,比如向玩家详细描述游戏内容的变化,以及继续游玩所需要的技术更新等等。重视玩家提出的想法你应当热情地寻找并接受来自玩家社区的想法,因为其中的一部分可能会发展成为最受欢迎的玩法......这意味着作为开发者,你需要广开言路,不能总是认为只有自己最了解游戏。2020年,《Star Stable Online》的开发团队留意到了一个趋势:许多玩家围绕美国西部主题编辑图片、做视频、编写故事,甚至进行角色扮演。受此启发,我们在游戏中创作了一块全新的西部主题区域,升级美国夸特马,同时推出了新的西部装备和活动。就在前不久,为了庆祝游戏上线十周年,我们为玩家提供了最受欢迎的奖励——一批免费的马。我们邀请玩家对小马的设计进行投票,然后将它作为一份生日礼物,发给所有玩家。《Star Stable Online》在十周年庆祝活动的第一天就打破了每日活跃用户(DAU)纪录,当天有大约90%的活跃玩家领取了那匹马。与玩家沟通时保持透明、诚实,并顾及玩家的感受当你向玩家解释开发团队正在做什么,为什么要这么做,以及希望实现哪些目标时,你应当保持透明和诚实。如果游戏遇到了问题,你同样需要坦率地承认错误、承担责任,并告诉玩家会采取哪些措施来解决问题。某些玩家也许不太懂技术,向你询问怎样才能让游戏正常运行,你在与他们沟通时也应当保持耐心。监控并快速处理部分玩家的不良言行你应当确保有适当的系统来应对部分玩家的不良行为,并且永远不要放松警惕。一旦有人不尊重其他玩家,发表过激或具有威胁性的言论,你就应当采取措施。你应当让玩家们了解社区规则和价值观,明白哪些行为不被接受,这一点非常重要。另外,你还需要为玩家提供尽可能多的不良行为举报渠道。在《Star Stable Online》中,玩家可以通过客服、网站,以及专门的举报工具等渠道来举报违规者。Star Stable的员工在游戏里也很活跃,玩家可以向他们求助。为了检测不良言论,我们还使用了AI技术。游戏开发者应当与玩家目标一致Star Stable是幸运的:作为一家公司,我们有很多开发人员和美术都是《Star Stable Online》的玩家。例如,游戏总监斯塔茜·普莱斯(Stacy Place)在加入公司前就曾经是一名热情玩家。普莱斯最初以顾问的身份与我们合作,后来曾担任产品负责人和社区负责人,而如今作为游戏总监,基于对社区的深刻理解和对这款游戏的热爱,她为《Star Stable Online》制定了长远的发展愿景。
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